Felanmälan

Bostadsföreningen har ingen egen personal som hanterar felanmälningar utan använder sig av ett antal entreprenörer. Observera att felanmälningar inte kan göras via kontaktformuläret på hemsidan utan görs direkt till respektive entreprenör. 

  • Bredband & Kabel-TV
  • Ekonomisk förvaltning
  • Fastighetsförvaltning
  • Hissen
  • Störningsjouren


Bredband & Kabel-TV

Vid frågor angående Bredband och Kabel-TV, kontakta Bredband2, Bredbandsbolaget eller Com Hem.

Ekonomisk förvaltning

Fastum är föreningens ekonomiskaförvaltare. Vid frågor angående hyra/avgifter kontakta kundsupporten.

Fastum öppetider

Måndag-Torsdag:             08:00-12:00, 12:30-16:00

Fredag :                              08:00-12:00, 12:30-15:00

Telefon:                             90 220

Email:                               kundsupport@fastum.se

Fastighetsförvaltning

Föreningen anlitar Nabo som teknisk förvaltare av Brf Solna Majorens båda fastigheter. Felanmälan kan göras antingen via telefon eller ett formulär för anmälningar på https://nabo.se/felanmalan

Nabo öppettider

Måndag-Fredag:           07:00-16:00 (samma telefonnummer fungerar under övrig tid men ärenden debiteras då extra)

Telefon:                          010-288 00 26

Webb:                            https://nabo.se/felanmalan

Vid akuta ärenden är du välkommen att kontakta jouren på samma nummer 010-288 00 26. Ett ärende är akut om det innebär risk för skada på egendom eller person. Om felet inte är akut och kan hanteras som felanmälan rekommenderar vi att ni kontaktar felanmälan vardagar 07-16. Observera att ärenden på jourtid debiteras extra.


Hissen

Sedan sommaren 2012 har föreningen ett avtal med Amsler Hiss om drift och underhåll av fastigheternas båda hissar. Felanmälan görs på nedanstående kontaktnummer beroende på vilken tid på dygnet som felanmälan görs.

Amsler öppetider

Kontorstid:          08-55643300

Jour:                       08-7468025

Störningsjouren

Brf Solna Majoren har inget avtal med störningsjouren och hänvisar istället till polisen (114 14).